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想做新媒体运营一定要先做好用户定位

对于想做新媒体运营或者已经在做新媒体运营的人来说,一定要明确自身的运营方向,就是要做好自己的用户定位,只有这样才能保证我们后续运营是有效的并且是正确的。那么,陵小宇就说一说,怎么做好自己新媒体运营用户定位

陵小宇网络运营博客-想做新媒体运营一定要先做好用户定位

用户定位(内容给谁看?)

在新媒体运营中,首先要明确自己的用户目标,只有了解和明确用户才能做出用户需要的内容,做好我们的后续运营。确定目标用户是一个很重的环节,了解目标用户的人群特性。

我们把用户特性分为两个部分来分析,(属性特性和行为特性)得出相应的特性,针对其特有的特性,来确定我们的目标用户。

1. 属性特性,是进行用户分类的基础。如:性别、年龄、职业、单身、居住地点等等

2. 行为特性,就是用户的行为动态特征。如:喜欢游戏、喜欢户外运动、喜欢购物等等

在了解目标用户特性基础上,就能更好的对用户进行进行定位了。主要有3个步骤。

1. 数据收集

通过市场调研和其他的方法收集整理用户的数据,把这些数据与用户属性关联起来,绘制出相应的关系图谱,就能一目了然的了解用户基本属性特征了。

例如,图中所示的,产品成交用户年龄占比图。

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2. 用户标签

在获得用户的基本数据和特性后,就对用户的属性和行为进行分类,进一步对用户进行标注,确定用户的可能购买欲望和活跃度。

3. 用户画像

利用用户属性进行标注,取最典型的特征完成用户画像,主要从:性别、年龄、兴趣、场景、内容来完成用户画像,了解用户最核心的需求。

例如:杜蕾斯品牌

姓名:小杜

性别:男

兴趣:音乐、体育、电影、游戏、娱乐、等等

场景:ktv、体育馆、球场、酒吧、网吧等等

内容:娱乐八卦、体育新闻、音乐游戏等等

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